מדיניות פרטיות

Weblox ("אנחנו") הוא סטודיו לפיתוח תוכנה מישראל. אנחנו מפעילים את האתר הזה, weblox.net. לכל שאלה על המידע האישי שלכם, כתבו לכתובת [email protected].

למוצרים שלנו, LaundryMax ו-KitchenMax, יש אתרים משלהם ומדיניות פרטיות משלהם. המדיניות הזאת חלה רק על weblox.net.

כששולחים את טופס הפרויקט, אנחנו מקבלים:

• את השם ואת כתובת האימייל שלכם
• את שם החברה, אם כתבתם אותו
• את מה שסיפרתם לנו על הפרויקט, כולל התקציב ולוח הזמנים

כשמבקרים באתר, השרתים שלנו וספק הרשת שלנו מעבדים את כתובת ה-IP שלכם ופרטים טכניים בסיסיים של הבקשה, כמו סוג הדפדפן והמדינה. במדינה אנחנו משתמשים רק כדי לבחור באיזו שפה להציג לכם את האתר בביקור הראשון.

אנחנו לא משתמשים בכלי אנליטיקה ולא בונים עליכם פרופיל.

• כדי לענות לפנייה שלכם, ואם תזמינו מאיתנו עבודה, כדי לתכנן ולבצע אותה.
• כדי להגן על האתר: אנחנו מגבילים את מספר הפעמים שאפשר לשלוח את הטופס מאותה כתובת אימייל או מאותו חיבור בזמן קצר, ובודקים שהטופס נשלח על ידי אדם ולא על ידי תוכנה אוטומטית.

אנחנו מצמצמים אותם למינימום.

• שפה. אם משתמשים במתג השפה, עוגייה בשם weblox_lang זוכרת את הבחירה למשך שנה.
• בדיקת אבטחה. בדיקת האבטחה בעמוד יצירת הקשר היא Cloudflare Turnstile. היא עשויה לשמור מידע בדפדפן כדי להבחין בין אנשים לתוכנות אוטומטיות.

בהגדרות הדפדפן אפשר לחסום עוגיות או למחוק אותן.

אנחנו משתפים את הפרטים שלכם רק עם השירותים שעוזרים לנו להפעיל את האתר ולענות לכם:

• Mailgun מעביר אלינו את האימייל עם ההודעה שלכם.
• מערכת ניהול הלקוחות שלנו שומרת את הפנייה. היא פועלת על שרת שאנחנו שוכרים מ-Vultr.
• Cloudflare מגישה את האתר, מגינה עליו מפני שימוש לרעה ומפעילה את בדיקת האבטחה בטופס.
• Sentry מקבלת דוח שגיאה טכני אם משהו באתר מתקלקל.

חלק מהשירותים האלה מעבדים מידע מחוץ למדינה שלכם, בין היתר באיחוד האירופי ובארצות הברית. אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם.

אנחנו שומרים את הפנייה כל עוד היא נחוצה כדי לענות לכם, ואם נעבוד יחד, לצורך הפרויקט. אנחנו שומרים רשומות לזמן ארוך יותר רק כשהחוק מחייב זאת, למשל רשומות הנהלת חשבונות לפי החוק בישראל.

אפשר לבקש מאיתנו לדעת איזה מידע אנחנו מחזיקים עליכם, ולבקש לתקן או למחוק אותו. כתבו לכתובת [email protected].

כשחלים עליכם דיני הגנת מידע, ובהם חוק הגנת הפרטיות בישראל או ה-GDPR למבקרים מהאיחוד האירופי ומהאזור הכלכלי האירופי, אפשר גם לפנות לרשות להגנת המידע במדינה שלכם.

ייתכן שנעדכן את המדיניות הזאת. התאריך שבראש העמוד ישתנה בכל עדכון.